התנועה לאיכות השלטון פנתה ליועמ''ש לחקור את פרסום ''חוברת שטרית''

בתשובה ליעקב, 02/01/05 19:06

שקר מוחלט וטוטאלי

273487

האייל האלמוני • בתשובה ליעקב

יום ה', 6/1/2005, 10:31

נושא השירות הטוב שמביא לקוחות נועד לדבר אחד להגדיל את הקניות של מוצרים מסויימים שמנסים ליצור יחודיות על ידי "שירות".
בכל מקרה למען הסר כל ספק אין שום תיאוריה כלכלית שמדברת על הקשר "שירות טוב" להצלחה בעסקים.
לכל היותר מה שיש הוא לתת ללקוח דבר שהוא יהיה מרוצה ממנו
ואפשר לתמרן את אותה שביעות רצון באמצעים שונים שהם לא באותו כיוון של טובתו של הלקוח.
אם אתה מתיימר לדבר על תיאוריות כלכליות חשוב וראוי שתדע:
שאין אף תיאוריה כלכלית שמדברת על מה שאתה מדבר,
שנושא שביעות הרצון של הלקוחות הוא כלי של מניפולציה בידי החברות.
שהגדרת מוצר "טוב" הוא דבר שמעוצב ומושפע עלי ידי מערך הסברה שיווק ופרסום.

הקשר בין סיפוק רצון הצרכנים להצלחה

273727

יעקב • בתשובה להאייל האלמוני

יום ו', 7/1/2005, 11:15

אין לי מושג מה אתה רוצה.
אנשים קונים מה שהם רוצים. לפעמים בחכמה, לפעמים בפחות חכמה. המוכרים משתדלים על כן לספק את רצון הצרכנים.

המדינה לוקחת כסף בכוח. היא אינה צריכה לרצות את הצרכנים אלא את גובי המס.

חזרה לעמוד הראשי

המאמר המלא

מערכת האייל הקורא אינה אחראית לתוכן תגובות שנכתבו בידי קוראים
RSS מאמרים \| כתבו למערכת \| אודות האתר \| טרם התעדכנת \| ארכיון \| חיפוש \| עזרה \| תנאי שימוש	© כל הזכויות שמורות