שופטת בית המשפט המחוזי בתל־אביב צילה צפת, אישרה אתמול הגשת תביעה יצוגית על סך 500 מיליון שקלים כנגד חברת דואר ישראל בעקבות זמני ההמתנה הארוכים בסניפים.
הבקשה שהוגשה בשנת 2012 מתייחסת לתנאי הרשיון דאז של החברה, לפיהם זמן ההמתנה הממוצע לא יעלה על 10 דקות ב-95% מסניפי הדואר, על 25 דקות ב-2% מהם ומעל 25 דקות בלא יותר מ-3% מן הסניפים.
התובע, גלעד כהן, דגם 13 מתוך 700 יחידות הדואר בישראל ולטענתו זמן ההמתנה הממוצע בהן היה 28.69 דקות.
בהחלטתה כתבה השופטת: "זמן הוא משאב יקר ואין להתייחס אליו כזוטי דברים. המבקש נאלץ להשחית זמנו לריק בהמתנה לשירותי דואר ישראל, זמן שניתן היה לנצלו למטרה אחרת אם הייתה חברת דואר ישראל עומדת בתנאי רישיונה"
חברת הדואר עדיין יכולה לערער על ההחלטה כדי למנוע את הדיון בעצם התביעה.
|
קישורים
|
RSS מאמרים |
כתבו למערכת |
אודות האתר |
טרם התעדכנת |
ארכיון |
חיפוש |
עזרה |
תנאי שימוש