בתשובה לSimply me1, 21/01/05 14:32
 |
|
 |
||
|
||||
 |
אלי, תנני העוז לתקן את הדברים שביכולתי לתקן, תנני הסבלנות לחכות לתמיכה טכנית בגין הדברים שאין ביכולתי לתקן, ובעיקר את התבונה להבדיל בין השניים. (למה המדפסת שלי הפסיקה לזהות את מחסנית הדיו השחור? והאם "להוציא ולהכניס את המחסנית" נכנס תחת העוז או תחת הסבלנות? זה לא עובד, בכל אופן). |
 |
 |
 |
|
|
|
||
|
||||
|
משהו חשוב שכדאי לדעת על מדפסות שדפק לחברה שלי את המדפסת ושהאחריות כמובן לא תיקנה. חברה שלי קנתה בקארט מדפסת של קנון (i320), הדפיסה מספר דפים בשחור ונחה, לא היה צורך להדפיס דבר במשך זמן מה. באיזה יום הייתה איזו הפרעה חשמלית ברשת והכרטיס רשת נפגע והמחשב לא זיהה את המדפסת עוד. מסרנו את המדפסת לתיקון לאחר זמן מה. המעבדה החליפה את הכרטיס רשת אבל אמרה שהראש של המדפסת, שהוא החלק היקר ביותר במדפסת ועולה 95%ממדפסת חדשה התקלקל ועליו כמובן אין אחריות. שאלנו "וכי למה התקלקל? הרי הוא הדפיס עד עכשיו בקושי עשרה עמודים, אולי אפילו פחות". איש המעבדה אמר לנו שאסור לתת לראש המדפסת לעמוד ללא הדפסה זמן רב מדי כי אז הדיו מתייבש בתוך המדפסת ואי אפשר לתקן אותו. שאלנו אותו ואיפה זה כתוב בהוראות ההפעלה? זהו שזה לא כתוב בשום מקום וככה הולכות להן מדפסות חדשות לעולמן על לא עוול בכפן. רציתי לגרור את קארט, שהוא יבואן מדפסות קנון, לבית דין לתביעות קטנות אבל החברה שלי, יצור שוחר שלום אסרה עלי. חבל. לפחות אתם יודעים על הסיפור ואולי הוא יעזור לכם לשמור על המדפסת שלכם על ידיי כך שתמשיכו לצרוך דיו יקר. |
|
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
בהוראות שימוש של המדפסת שלי (Xirox) כתוב במפורש שאסור להשאיר אותה לא מחוברת לחשמל במשך תקופה ארוכה מאותה הסיבה. כאשר היא מחוברת לחשמל יש לה מנגנון שמונע את ההתיבשות של הדיו. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
האם גם מדפסות לייזר סובלות מבעיה זו? | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
לא נראה לי, מדפסות לייזר עובדות עם טונר יבש ולא עם דיו. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
מוזר שהם לא רושמים את זה בחוברת - לחברת המדפסות יש אינטרס שתצרוך דיו בכמויות גדולות. (מחקר שנערך לאחרונה והשווה מחירים לליטר נוזל עבור נוזלים שונים - מנפט ועד בושם שאנל 5 - הגיע למסקנה שמכל הנוזלים שניתן לקנות באופן מסחרי, היקר ביותר הוא דיו למדפסת) |
|
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
המחקר הזה לקח בחשבון את עלות כלי הקיבולת שהנוזל נמכר בתוכו ? | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
אני לא ממש מכיר את הפרטים, אבל אני מרשה לעצמי להניח שלא (מה גם שעלות המוצר זה קל - אתה הולך לחנות ובודק כמה הוא עולה. איך אתה מחליט כמה אמור לעלות כלי הקיבול?) אבל ניתן למלא את המיכלים מחדש, והסיבה שהחברות הגדולות לא מוכרות רק "מילויים" היא בדיוק הרצון שלהן לקחת עוד כסף על מיכלים חדשים. |
|
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
אני לא מנסה להביע דעה בעניין, אני סתם מסוקרן לגבי המחקר עצמו, או ליתר דיוק לגבי המחזיק הנוכחי בתואר ''הנוזל היקר בעולם''. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
אנחנו חוזרים שוב לנושא ה"כמה עולה נסיעה לתל אביב"? מכיוון שיצרניות המדפסות אינן מוכרות לך דיו שלא במיכלים, (וגם לא להיפך), מבחינתך, כצרכן, המיכל הוא by product, וחמור מכך - סרח עודף שאינך חפץ בו, ולכן הוא "בחינם". |
|
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
לפחות פעם מכרו דיו למילוי (ומיכל רב פעמי) שהתאים למדפסת HP והיה זול יותר מהדיו עם המיכל. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
גם היום מוכרים, אבל לא HP. פעם יצרני המדפסות גם ניסו לאיים על הצרכנים ששימוש בדיו חליפי יסיר את האחריות מהמדפסת. רק התערבות רגולטורית (טפו) הביאה להסרת האיום - ועדיין, אם אתה חפץ בדיו שקיבל את ברכתו של יצרן המדפסת, אין לך ברירה אלא לקנות אותו עם המיכל. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
ההתערבות הרגולטורית לא ממש סייעה, כפי שגם אתה מציין - מאחר ויצרני המדפסות מצאו דרך אחרת לשמור על בלעדיות: קשה לחקות את האריזה, שבנויה כך שרק זיהויה ע"י המדפסות החדשות יבטיח פעולה תקינה של המדפסת. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
לשמוע תלונה *ממך* שההתערבות הרגולטורית אינה מספקת? עשית לי את היום. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
כלומר, אם זה לא הולך בכוח אז זה הולך בעוד יותר כוח? זה סיכום די ממצה של החשיבה הצעצועיסטית... |
|
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
הדרך המקורית ביותר להבטיח שימוש במיכלי דיו מקוריים היא להגדיר פרוטוקול זיהוי בין המדפסת לראש הדיו ולרשום אותו כיצירת אומנות מוגנת בזכויות יוצרים. הפטנט הזה שייך לחברת לקסמרק כמדומני אבל עליו היא לא רשמה פטנט כך שיתכן מאוד שהוא כבר ממומש בעוד מדפסות. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
גם ללקסמרק זה לא הצליח: |
|
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
אצל hp המיכל בא קומפלט עם ראש ההדפסה. כשאתה רוכש מיכל שעבר מילוי מחדש (במחיר מוזל, אך עדיין מופקע להחריד), אין לך אינדיקציה אם אתה היד השניה או השלוש-מאות. כפועל יוצא, המדפסת הכמעט-חדשה שלך עלולה להפיק ביצועים מתחת לכל ביקורת. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
אני לא בקיא בפרטים, אבל לפחות בחלק מהחברות ועבור חלק מהמדפסות אתה קונה דיו בתוך קופסה פשוטה, וממלא את המיכל של המדפסת בעצמך. ככה אתה יודע בדיוק כמה פעמים המיכל מולא. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
עכשי"ל, גם אצל hp זה אפשרי, אבל החברה בהחלט עושה מאמצים כדי שלמשתמש הפשוט יצא החשק להתעסק עם זה. | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
(זה נכלל?: http://www.planetark.com/dailynewsstory.cfm?newsid=7... . לא להריוניות.) | |
|
|
|
|
|
||
|
||||
|
התגובה הטובה ביותר שראיתי בחודשים האחרונים. | |
|
|
| חזרה לעמוד הראשי | המאמר המלא |
| מערכת האייל הקורא אינה אחראית לתוכן תגובות שנכתבו בידי קוראים | |
 RSS מאמרים |
כתבו למערכת |
אודות האתר |
טרם התעדכנת |
ארכיון |
חיפוש |
עזרה |
תנאי שימוש
|
© כל הזכויות שמורות |